VCN Lighting service and support

Dịch vụ & Hỗ trợ

VCN after-sales service

Dịch vụ hỗ trợ

HOMEDOOR cung cấp giải pháp cửa từ tư vấn, lựa chọn sản phẩm đến kỹ thuật, sản xuất, lắp đặt và hỗ trợ sau bàn giao. Thay vì chỉ cung cấp từng bộ cửa riêng lẻ, HOMEDOOR hướng đến việc xử lý đồng bộ yêu cầu của từng công trình, từ nhà ở đến văn phòng, dự án và các hạng mục có yêu cầu kỹ thuật đặc thù.

Tư vấn giải pháp cửa

Mỗi công trình có yêu cầu khác nhau về kiến trúc, công năng, ngân sách và tiến độ. HOMEDOOR hỗ trợ khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp với từng vị trí sử dụng, bao gồm cửa kính, cửa chống cháy, cửa nhôm, cửa gỗ và phụ kiện cửa.

Với kiến trúc sư, đơn vị thiết kế và nhà thầu, đội ngũ kỹ thuật có thể phối hợp từ giai đoạn triển khai phương án, kiểm tra kích thước và yêu cầu kỹ thuật đến thống nhất giải pháp trước khi sản xuất.

Đo đạc & triển khai kỹ thuật

Đội ngũ kỹ thuật và thi công của HOMEDOOR hỗ trợ khảo sát hiện trạng, kiểm tra kích thước, tư vấn phương án lắp đặt và xử lý các yêu cầu kỹ thuật theo thực tế công trình.

Đối với những đơn hàng có yêu cầu riêng, HOMEDOOR phối hợp giữa bộ phận kinh doanh, kỹ thuật và sản xuất để hạn chế sai lệch trong quá trình triển khai.

Sản xuất & cung ứng

HOMEDOOR có đội sản xuất riêng kết hợp với hệ thống xưởng liên kết, giúp chủ động hơn khi triển khai nhiều loại sản phẩm và đơn hàng theo yêu cầu. Năng lực này cho phép doanh nghiệp linh hoạt điều phối sản xuất theo đặc điểm từng công trình, thay vì phụ thuộc vào một nguồn cung duy nhất.

Lắp đặt & nghiệm thu

HOMEDOOR tổ chức thi công với đội ngũ kỹ thuật và nhân sự lắp đặt, đồng thời có thể điều phối nhân lực linh hoạt theo quy mô dự án. Quá trình lắp đặt tập trung vào độ chính xác kích thước, tính đồng bộ giữa cửa và phụ kiện và yêu cầu thực tế tại công trình.

Sau khi hoàn thiện, các hạng mục được kiểm tra trước khi bàn giao để khách hàng có thể đưa vào sử dụng đúng yêu cầu.

Hỗ trợ sau bàn giao

HOMEDOOR tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, kỹ thuật và bảo hành theo từng đơn hàng. Với khách hàng là kiến trúc sư, nhà thầu, đại lý và xưởng cửa, HOMEDOOR cũng hướng tới việc duy trì hỗ trợ lâu dài trong các đơn hàng và dự án tiếp theo.

Cần tư vấn giải pháp cửa cho công trình? Liên hệ HOMEDOOR để trao đổi nhu cầu và nhận phương án phù hợp.

Support 24/7: 0565 633 888

Đọc toàn bộ Chính sách bảo hành →